Listar Ciencias Administrativas por autor "Gómez Nestares, Ricardo Manuel"
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Gestión de calidad de servicio y su impacto en la satisfacción del cliente de la agencia BBVA Lima-Centro, LIma, 2019
Gómez Nestares, Ricardo Manuel; Huarca Macedo, Evelyng Claudia; Pozo Palomino, Gladys Katherine (Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2022-09-09)La presente tesis titulada: “Gestión de la Calidad de Servicio y su impacto en la satisfacción del cliente de la agencia BBVA Continental Lima – Centro, 2019” es de enfoque cualitativo, tipo aplicada, de nivel descriptivo ...Acceso abierto