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Mostrando ítems 11-20 de 25
Gestión y calidad de servicio del club deportivo camargo gym academy del distrito de Chorrillos – período 2017
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-12-11)
Acceso abierto
La investigación es de tipo descriptivo-correlacional con un diseño no experimental que buscó establecer como la gestión influye en la calidad de servicio del Club Deportivo Camargo Gym Academy del Distrito de Chorrillos ...
Influencia de la mejora del proceso de entrega de tarjetas de crédito, en la calidad de gestión del banco interbank, Lima, 2017
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-12-19)
Acceso abierto
La población de la investigación estuvo constituida por 700 trabajadores de la empresa, la
muestra fue determinada de manera probabilística obteniendo un resultado de 248 personas.
Para recolectar los datos respecto al ...
Estrategias de marketing y las ventas del bazar central del ejército del Peru - 2016
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-02-27)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo general como aplicar Estrategias de Marketing influyen positivamente las Ventas del Bazar Central del Ejército – 2016.
Esta investigación consiste en analizar y evaluar ...
La capacitación del personal y la calidad de servicio del area de operaciones de la empresa hb estructuras metálicas SAS sucursal en Perú, año 2016
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2017-12-27)
Acceso abierto
La investigación realizada y que ponemos a consideración es para comprobar la importancia de realizar capacitaciones al personal como parte de las mejoras en su desempeño, como es que el aprendizaje constante los ayudará ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente del área de emergencia de la clínica Jesús del Norte, Independencia, Lima 2018
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-01-19)
Acceso abierto
Nuestra investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad del servicio y la satisfacción de los pacientes del área de emergencia de la Clínica Jesús del Norte del distrito de Independencia, ...
Gestión de recursos humanos y calidad de servicio al usuario, en la municipalidad provincial de Chincha, 2018
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-08-31)
Acceso abierto
La investigación ha tenido como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión de recursos humanos y la calidad de servicio al usuario, en la Municipalidad Provincial de Chincha en el año 2018.
Para cumplir ...
Calidad de servicio percibida y satisfacción del cliente de telefonía móvil del centro de atención al cliente de megaplaza de la empresa de telecomunicaciones américa móvil Perú S.A.C.
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-05-08)
Acceso abierto
El objetivo principal del estudio es; conocer en qué medida la calidad de servicio se relaciona con la satisfacción de los clientes del Centro de Atención al Cliente de Megaplaza de la empresa de telecomunicaciones América ...
Calidad de servicio y satisfacción del usuario externo del área de admisión del hospital de emergencias Villa El Salvador
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2017-06-22)
Acceso abierto
El propósito del presente estudio es brindar una herramienta que aporte información de
las debilidades y que permita implementar políticas o acciones en materia de calidad para lograr la satisfacción del usuario.
En ...
Calidad del servicio y satisfacción del cliente de las pollerías de Lince, Lima 2018
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-02-15)
Acceso restringido
El objetivo de la investigación ha sido determinar la relación que existe entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente de las pollerías de Lince, Lima 2018.
Para llevar a cabo la investigación hemos utilizado ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la empresa gauliz S.A.C. del distrito de Breña, Lima 2018
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-01-28)
Acceso abierto
El trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente de la empresa Gauliz S.A.C. del distrito de Breña, Lima 2018. Los instrumentos que se emplearon ...