Formulación de un plan de crecimiento para una microempresa de servicios generales – Lima 2023
Resumen
El objetivo de esta investigación fue crear un plan de crecimiento para una microempresa
de servicios generales de Lima. Este estudio busca dar respuesta al problema ¿Cómo se
puede formular un plan de crecimiento para una microempresa de servicios generales –
Lima 2023? para lo cual se realizó un diagnóstico situacional de la organización motivo
del estudio, en la que se determinó que era necesario realizar algunas modificaciones para
mejorar los pilares de la organización tales como la visión, misión y valores. También era
necesario establecer los objetivos que se propone alcanzar. Teniendo esto claro se
procedió a emplear las herramientas tales como el diagrama de Ishikawa, el análisis
FODA, el análisis de las cinco fuerzas de Porter para conocer el problema principal de la
empresa, así como ampliar un poco la información sobre el ambiente interno y externo de
la organización. Finalmente, se estableció la estrategia genérica a emplearse en la empresa
para obtener el éxito que se espera desarrollando a su vez el plan de marketing, el plan de
operaciones, definiendo la estructura organizacional, así como la descripción de procesos
y una proyección del estado de resultados de los próximos dos años.
Colecciones
- Ciencias Administrativas [127]
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