Los usuarios de este sistema, pueden hacer login para ver este documento.
Acceder
Introducir la siguiente información para solicitar una copia del documento a la persona responsable.
Implementación de la gestión de niveles de servicio ITIL en una entidad bancaria para mejorar la calidad de los servicios de TI alineados al negocio
Esta dirección de correo electrónico es usada para enviar el documento.
Contacto: repositorio@uigv.edu.pe
