Análisis de la actual estructura de los procesos administrativos de la empresa Servicios Integrados de Limpieza S.A. SILSA 2023
Fecha
2023-10-26Autor
Bastías Miranda, Aurelia Rebeca
Metadatos
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El objetivo de la investigación fue analizar la actual estructura de los procesos
administrativos de la empresa Servicios Integrados de Limpieza S. A. - SILSA 2023,
ubicada en la ciudad de Lima, el motivo del estudio fue responder el siguiente problema:
¿La actual estructura de los procesos administrativos está orientada a cumplir los objetivos
de la empresa Servicios Integrados de Limpieza S. A. - SILSA 2023?, la metodología
empleada consistió en la revisión de las variables “proponer un proceso de abastecimiento
que permita cumplir con la atención oportuna hacia los clientes” y “explicar si el proceso de
compras actual es eficiente”, para lo cual se revisaron los proceso de ventas, serviciosabastecimiento y logística-compras, se diseñaron los flujogramas de cada uno de esos
procesos para analizar cómo se interrelacionan cada uno de ellos, se realizaron cuatro (4)
entrevistas a los jefes de ventas, servicios de limpieza, logística y almacén central.
Colecciones
- Ciencias Administrativas [131]