El absentismo laboral de los colaboradores administrativos de la Clínica Anglo Americana en la ciudad Lima, periodo 2018

Abstract

La presente investigación tiene por objetivo determinar el nivel de absentismo laboral de los colaboradores administrativos de la Clínica Anglo Americana en la ciudad Lima, periodo 2018. El estudio corresponde a una investigación de tipo descriptiva, de nivel básica y con un enfoque cuantitativo de acuerdo al manejo de los datos. El diseño de la investigación es no experimental, de corte transversal. El universo de la población se conforma 350 trabajadores administrativos de la Clínica Anglo Americana y la muestra fue conformada por 120 trabajadores. La técnica empleada para la recolección de la información fue la encuesta y el instrumento utilizado fue el Cuestionario de Factores de Opinión de Ausentismo Laboral. Los resultados de la investigación determinaron que de acuerdo el nivel predominante presentado en cada una de las dimensiones fue: 59% alto en el factor personal, 49% moderado en el factor empresarial, 35% bajo en el factor riesgo laboral, 73% moderado en absentismo legal, 54% moderado en absentismo voluntario, 57% moderado en absentismo voluntario, 99% moderado en absentismo por razones conocidas e ignoradas. La conclusión a la que se llego fue que el absentismo laboral que presentan los colaboradores administrativos de la Clínica Anglo Americana es de nivel moderado en un 88%, debido a los diferentes factores y tipos de absentismo laboral, con tendencia predominante en los factores personales.

The objective of this research is to determine the level of work absenteeism of the administrative staff of the Anglo American Clinic in the city of Lima, 2018. The study corresponds to a descriptive, basic level research with a quantitative approach according to the management of the data. The research design is non-experimental, cross-sectional. The universe of the population is made up of 350 administrative workers of the Anglo American Clinic and the sample consisted of 120 workers. The technique used for the collection of the information was the survey and the instrument used was the Opinion Factor Questionnaire on Labor Absenteeism. The results of the investigation determined that according to the predominant level presented in each of the dimensions was: 59% high in the personal factor, 49% moderate in the business factor, 35% low in the occupational risk factor, 73% moderate in the legal absenteeism, 54% moderate in voluntary absenteeism, 57% moderate in voluntary absenteeism, 99% moderate in absenteeism for known and ignored reasons. The conclusion reached was that the work absenteeism presented by the administrative collaborators of the Anglo American Clinic is of a moderate level by 88%, due to the different factors and types of work absenteeism, with a predominant tendency in personal factors.