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Propuesta de mejora en gestión administrativa y calidad de servicio para optimizar la atención al usuario de la oficina registral de Jesús María del registro nacional de identificación y estado civil-reniec-2017

dc.contributor.authorHuertas Díaz, Giancarlo
dc.date.accessioned2018-08-13T20:36:38Z
dc.date.available2018-08-13T20:36:38Z
dc.date.issued2018-05-25
dc.identifier.urihttp://repositorio.uigv.edu.pe/handle/20.500.11818/2825
dc.description.abstractEl trabajo de investigación titulado: “Propuesta de mejora en Gestión administrativa y calidad de servicio para optimizar la atención al usuario de la Oficina Registral de Jesús María del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil-RENIEC-2017”, tuvo como objetivo general determinar de qué manera la propuesta de mejora en gestión administrativa y calidad de servicio ayudaría a optimizar la atención al usuario de la Oficina Registral de Jesús María del RENIEC.es_PE
dc.description.abstractThe research work entitled: "Proposal for improvement in administrative management and quality of service in improving user service of the Registry Office of Jesus Maria of the National Registry of Identification and Civil Status-RENIEC-2017", had as its general objective to determine the relationship between administrative management and quality of service from the point of view of the user of the RENIEC Registry Officespa_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/*
dc.sourceRepositorio Institucional - UIGVes_PE
dc.sourceUniversidad Inca Garcilaso de la Vegaes_PE
dc.subjectGestión administrativaes_PE
dc.subjectCalidad del servicioes_PE
dc.subjectAtención al usuarioes_PE
dc.subjectOptimizaciónes_PE
dc.subjectOrganizaciónes_PE
dc.subjectAdministrative managementspa_PE
dc.subjectQuality of servicespa_PE
dc.subjectUser servicespa_PE
dc.subjectOptimizationspa_PE
dc.subjectOrganizationspa_PE
dc.titlePropuesta de mejora en gestión administrativa y calidad de servicio para optimizar la atención al usuario de la oficina registral de Jesús María del registro nacional de identificación y estado civil-reniec-2017es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE


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