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Mostrando ítems 1-3 de 3
Influencia del planeamiento operativo en el desempeño laboral del personal del área de mantenimiento y servicios generales de la UIGV Lima, 2018
(2018-10-09)
Acceso abierto
Para recopilar la información sobre la actuación de las variables, planeamiento operativo y desempeño laboral, se escogió como técnica, la encuesta utilizando como herramienta, un cuestionario que se elaboró considerando ...
Proyecto de implementación del sistema de gestión de la calidad bajo los lineamientos de la norma ISO 9001:2015 para incrementar la competitividad en empresa cables eléctricos brande S.A.C.
(2018-03-16)
Acceso restringido
Debido a la importancia actual de cumplir con los requisitos, exigencias y necesidades de los clientes, generados por el elevado nivel competitividad, producto de un mercado globalizado, las empresas que desean mantenerse ...
Implementación de la estrategia CRM para el mejoramiento de la calidad de servicio al cliente en una empresa importadora de hidrocarburos en el Perú
(2018-11-15)
Acceso abierto
El presente trabajo sobre la implementación de la estrategia CRM (Gestión de Relación con los Clientes), consiste en analizar y diseñar la experiencia de clientes en la empresa. Es importante tener en cuenta que un gran ...