Listar por tema "Qualidade de serviços"
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Modelo tridimensional para a qualidade de sítios web
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2011-10)A qualidade de sítios Web é de importância estratégica para as organizações e para a satisfação dos seus clientes. Neste artigo propomos uma estrutura de alto nível inovadora para a qualidade global de um sítio Web. Essa ...Acceso abierto